Bestbuy Easy TV USB Hibrid Pro
#1
Sáb, 20/02/2016 - 19:13
Bestbuy Easy TV USB Hibrid Pro
Estado:
[SOLUCIONADO]
Hola a todos.
Tengo el honor de inagurar este foro con un problema con una sintonizadora de television digital.
Tengo un Debian 9 de 64 bits tal cual se instala, simplemente actualizado a dia de hoy.
Por otro lado tengo una sintonizadora Bestbuy Easy TV USB Hibrid Pro bastante viejecilla que quiero hacer funcionar en mi Debian
Un lsusb devuelve
Bus 001 Device 003: ID eb1a:2881 eMPIA Technology, Inc. EM2881 Video Controller
Pero el dmesg devuelve
[230804.947936] usb 1-2: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[230805.083662] usb 1-2: New USB device found, idVendor=eb1a, idProduct=2881
[230805.083680] usb 1-2: New USB device strings: Mfr=0, Product=1, SerialNumber=0
[230805.083689] usb 1-2: Product: USB 2881 Video
[230805.184186] usb 1-2: USB disconnect, device number 2
[230805.456052] usb 1-2: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[230805.591919] usb 1-2: New USB device found, idVendor=eb1a, idProduct=2881
[230805.591938] usb 1-2: New USB device strings: Mfr=0, Product=1, SerialNumber=0
[230805.591946] usb 1-2: Product: USB 2881 Video
[230806.192689] media: Linux media interface: v0.10
[230806.225566] Linux video capture interface: v2.00
[230806.273761] em28xx: New device USB 2881 Video @ 480 Mbps (eb1a:2881, interface 0, class 0)
[230806.273776] em28xx: Video interface 0 found: isoc
[230806.273782] em28xx: DVB interface 0 found: isoc
[230806.273918] em28xx: chip ID is em2882/3
[230806.352387] em2882/3 #0: EEPROM ID = 1a eb 67 95, EEPROM hash = 0x98e00020
[230806.352404] em2882/3 #0: EEPROM info:
[230806.352409] em2882/3 #0: AC97 audio (5 sample rates)
[230806.352414] em2882/3 #0: USB Remote wakeup capable
[230806.352418] em2882/3 #0: 500mA max power
[230806.352424] em2882/3 #0: Table at offset 0x04, strings=0x206a, 0x006a, 0x0000
[230806.356189] em2882/3 #0: No sensor detected
[230806.386415] em2882/3 #0: found i2c device @ 0xa0 on bus 0 [eeprom]
[230806.391043] em2882/3 #0: found i2c device @ 0xb8 on bus 0 [tvp5150a]
[230806.392957] em2882/3 #0: found i2c device @ 0xc2 on bus 0 [tuner (analog)]
[230806.404173] em2882/3 #0: Your board has no unique USB ID and thus need a hint to be detected.
[230806.404184] em2882/3 #0: You may try to use card=<n> insmod option to workaround that.
[230806.404190] em2882/3 #0: Please send an email with this log to:
[230806.404195] em2882/3 #0: V4L Mailing List <>
[230806.404200] em2882/3 #0: Board eeprom hash is 0x98e00020
[230806.404205] em2882/3 #0: Board i2c devicelist hash is 0x27e10080
[230806.404210] em2882/3 #0: Here is a list of valid choices for the card=<n> insmod option:
[230806.404217] em2882/3 #0: card=0 -> Unknown EM2800 video grabber
[230806.404223] em2882/3 #0: card=1 -> Unknown EM2750/28xx video grabber
[230806.404229] em2882/3 #0: card=2 -> Terratec Cinergy 250 USB
[230806.404234] em2882/3 #0: card=3 -> Pinnacle PCTV USB 2
[230806.404240] em2882/3 #0: card=4 -> Hauppauge WinTV USB 2
[230806.404245] em2882/3 #0: card=5 -> MSI VOX USB 2.0
[230806.404250] em2882/3 #0: card=6 -> Terratec Cinergy 200 USB
[230806.404255] em2882/3 #0: card=7 -> Leadtek Winfast USB II
[230806.404260] em2882/3 #0: card=8 -> Kworld USB2800
[230806.404267] em2882/3 #0: card=9 -> Pinnacle Dazzle DVC 90/100/101/107 / Kaiser Baas Video to DVD maker / Kworld DVD Maker 2 / Plextor ConvertX PX-AV100U
[230806.404273] em2882/3 #0: card=10 -> Hauppauge WinTV HVR 900
[230806.404278] em2882/3 #0: card=11 -> Terratec Hybrid XS
[230806.404283] em2882/3 #0: card=12 -> Kworld PVR TV 2800 RF
[230806.404288] em2882/3 #0: card=13 -> Terratec Prodigy XS
[230806.404294] em2882/3 #0: card=14 -> SIIG AVTuner-PVR / Pixelview Prolink PlayTV USB 2.0
[230806.404299] em2882/3 #0: card=15 -> V-Gear PocketTV
[230806.404304] em2882/3 #0: card=16 -> Hauppauge WinTV HVR 950
[230806.404309] em2882/3 #0: card=17 -> Pinnacle PCTV HD Pro Stick
[230806.404315] em2882/3 #0: card=18 -> Hauppauge WinTV HVR 900 (R2)
[230806.404320] em2882/3 #0: card=19 -> EM2860/SAA711X Reference Design
[230806.404325] em2882/3 #0: card=20 -> AMD ATI TV Wonder HD 600
[230806.404330] em2882/3 #0: card=21 -> eMPIA Technology, Inc. GrabBeeX+ Video Encoder
[230806.404394] em2882/3 #0: card=22 -> EM2710/EM2750/EM2751 webcam grabber
[230806.404411] em2882/3 #0: card=23 -> Huaqi DLCW-130
[230806.404427] em2882/3 #0: card=24 -> D-Link DUB-T210 TV Tuner
[230806.404447] em2882/3 #0: card=25 -> Gadmei UTV310
[230806.404466] em2882/3 #0: card=26 -> Hercules Smart TV USB 2.0
[230806.404485] em2882/3 #0: card=27 -> Pinnacle PCTV USB 2 (Philips FM1216ME)
[230806.404502] em2882/3 #0: card=28 -> Leadtek Winfast USB II Deluxe
[230806.404526] em2882/3 #0: card=29 -> EM2860/TVP5150 Reference Design
[230806.404534] em2882/3 #0: card=30 -> Videology 20K14XUSB USB2.0
[230806.404540] em2882/3 #0: card=31 -> Usbgear VD204v9
[230806.404545] em2882/3 #0: card=32 -> Supercomp USB 2.0 TV
[230806.404550] em2882/3 #0: card=33 -> Elgato Video Capture
[230806.404555] em2882/3 #0: card=34 -> Terratec Cinergy A Hybrid XS
[230806.404560] em2882/3 #0: card=35 -> Typhoon DVD Maker
[230806.404566] em2882/3 #0: card=36 -> NetGMBH Cam
[230806.404571] em2882/3 #0: card=37 -> Gadmei UTV330
[230806.404576] em2882/3 #0: card=38 -> Yakumo MovieMixer
[230806.404581] em2882/3 #0: card=39 -> KWorld PVRTV 300U
[230806.404591] em2882/3 #0: card=40 -> Plextor ConvertX PX-TV100U
[230806.404596] em2882/3 #0: card=41 -> Kworld 350 U DVB-T
[230806.404601] em2882/3 #0: card=42 -> Kworld 355 U DVB-T
[230806.404606] em2882/3 #0: card=43 -> Terratec Cinergy T XS
[230806.404611] em2882/3 #0: card=44 -> Terratec Cinergy T XS (MT2060)
[230806.404616] em2882/3 #0: card=45 -> Pinnacle PCTV DVB-T
[230806.404621] em2882/3 #0: card=46 -> Compro, VideoMate U3
[230806.404626] em2882/3 #0: card=47 -> KWorld DVB-T 305U
[230806.404632] em2882/3 #0: card=48 -> KWorld DVB-T 310U
[230806.404637] em2882/3 #0: card=49 -> MSI DigiVox A/D
[230806.404642] em2882/3 #0: card=50 -> MSI DigiVox A/D II
[230806.404647] em2882/3 #0: card=51 -> Terratec Hybrid XS Secam
[230806.404652] em2882/3 #0: card=52 -> DNT DA2 Hybrid
[230806.404657] em2882/3 #0: card=53 -> Pinnacle Hybrid Pro
[230806.404662] em2882/3 #0: card=54 -> Kworld VS-DVB-T 323UR
[230806.404668] em2882/3 #0: card=55 -> Terratec Cinnergy Hybrid T USB XS (em2882)
[230806.404679] em2882/3 #0: card=56 -> Pinnacle Hybrid Pro (330e)
[230806.404684] em2882/3 #0: card=57 -> Kworld PlusTV HD Hybrid 330
[230806.404689] em2882/3 #0: card=58 -> Compro VideoMate ForYou/Stereo
[230806.404694] em2882/3 #0: card=59 -> Pinnacle PCTV HD Mini
[230806.404700] em2882/3 #0: card=60 -> Hauppauge WinTV HVR 850
[230806.404705] em2882/3 #0: card=61 -> Pixelview PlayTV Box 4 USB 2.0
[230806.404710] em2882/3 #0: card=62 -> Gadmei TVR200
[230806.404715] em2882/3 #0: card=63 -> Kaiomy TVnPC U2
[230806.404720] em2882/3 #0: card=64 -> Easy Cap Capture DC-60
[230806.404725] em2882/3 #0: card=65 -> IO-DATA GV-MVP/SZ
[230806.404730] em2882/3 #0: card=66 -> Empire dual TV
[230806.404735] em2882/3 #0: card=67 -> Terratec Grabby
[230806.404740] em2882/3 #0: card=68 -> Terratec AV350
[230806.404745] em2882/3 #0: card=69 -> KWorld ATSC 315U HDTV TV Box
[230806.404759] em2882/3 #0: card=70 -> Evga inDtube
[230806.404775] em2882/3 #0: card=71 -> Silvercrest Webcam 1.3mpix
[230806.404791] em2882/3 #0: card=72 -> Gadmei UTV330+
[230806.404810] em2882/3 #0: card=73 -> Reddo DVB-C USB TV Box
[230806.404826] em2882/3 #0: card=74 -> Actionmaster/LinXcel/Digitus VC211A
[230806.404845] em2882/3 #0: card=75 -> Dikom DK300
[230806.404864] em2882/3 #0: card=76 -> KWorld PlusTV 340U or UB435-Q (ATSC)
[230806.404880] em2882/3 #0: card=77 -> EM2874 Leadership ISDBT
[230806.404896] em2882/3 #0: card=78 -> PCTV nanoStick T2 290e
[230806.404912] em2882/3 #0: card=79 -> Terratec Cinergy H5
[230806.404930] em2882/3 #0: card=80 -> PCTV DVB-S2 Stick (460e)
[230806.404946] em2882/3 #0: card=81 -> Hauppauge WinTV HVR 930C
[230806.404957] em2882/3 #0: card=82 -> Terratec Cinergy HTC Stick
[230806.404963] em2882/3 #0: card=83 -> Honestech Vidbox NW03
[230806.404968] em2882/3 #0: card=84 -> MaxMedia UB425-TC
[230806.404973] em2882/3 #0: card=85 -> PCTV QuatroStick (510e)
[230806.404978] em2882/3 #0: card=86 -> PCTV QuatroStick nano (520e)
[230806.404983] em2882/3 #0: card=87 -> Terratec Cinergy HTC USB XS
[230806.404988] em2882/3 #0: card=88 -> C3 Tech Digital Duo HDTV/SDTV USB
[230806.404993] em2882/3 #0: card=89 -> Delock 61959
[230806.404999] em2882/3 #0: card=90 -> KWorld USB ATSC TV Stick UB435-Q V2
[230806.405004] em2882/3 #0: card=91 -> SpeedLink Vicious And Devine Laplace webcam
[230806.405009] em2882/3 #0: card=92 -> PCTV DVB-S2 Stick (461e)
[230806.405015] em2882/3 #0: card=93 -> KWorld USB ATSC TV Stick UB435-Q V3
[230806.405020] em2882/3 #0: card=94 -> PCTV tripleStick (292e)
[230806.405025] em2882/3 #0: card=95 -> Leadtek VC100
[230806.405030] em2882/3 #0: card=96 -> Terratec Cinergy T2 Stick HD
[230806.405035] em2882/3 #0: card=97 -> Elgato EyeTV Hybrid 2008 INT
[230806.405040] em2882/3 #0: Board not discovered
[230806.405046] em2882/3 #0: Identified as Unknown EM2750/28xx video grabber (card=1)
[230806.405051] em2882/3 #0: Your board has no unique USB ID and thus need a hint to be detected.
[230806.405055] em2882/3 #0: You may try to use card=<n> insmod option to workaround that.
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[230806.405064] em2882/3 #0: V4L Mailing List <>
[230806.405069] em2882/3 #0: Board eeprom hash is 0x98e00020
[230806.405073] em2882/3 #0: Board i2c devicelist hash is 0x27e10080
[230806.405078] em2882/3 #0: Here is a list of valid choices for the card=<n> insmod option:
[230806.405083] em2882/3 #0: card=0 -> Unknown EM2800 video grabber
[230806.405089] em2882/3 #0: card=1 -> Unknown EM2750/28xx video grabber
[230806.405094] em2882/3 #0: card=2 -> Terratec Cinergy 250 USB
[230806.405099] em2882/3 #0: card=3 -> Pinnacle PCTV USB 2
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[230806.405113] em2882/3 #0: card=6 -> Terratec Cinergy 200 USB
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[230806.405140] em2882/3 #0: card=11 -> Terratec Hybrid XS
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[230806.405299] em2882/3 #0: card=43 -> Terratec Cinergy T XS
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[230806.405309] em2882/3 #0: card=45 -> Pinnacle PCTV DVB-T
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[230806.405422] em2882/3 #0: card=53 -> Pinnacle Hybrid Pro
[230806.405436] em2882/3 #0: card=54 -> Kworld VS-DVB-T 323UR
[230806.405450] em2882/3 #0: card=55 -> Terratec Cinnergy Hybrid T USB XS (em2882)
[230806.405466] em2882/3 #0: card=56 -> Pinnacle Hybrid Pro (330e)
[230806.405483] em2882/3 #0: card=57 -> Kworld PlusTV HD Hybrid 330
[230806.405499] em2882/3 #0: card=58 -> Compro VideoMate ForYou/Stereo
[230806.405518] em2882/3 #0: card=59 -> Pinnacle PCTV HD Mini
[230806.405534] em2882/3 #0: card=60 -> Hauppauge WinTV HVR 850
[230806.405554] em2882/3 #0: card=61 -> Pixelview PlayTV Box 4 USB 2.0
[230806.405569] em2882/3 #0: card=62 -> Gadmei TVR200
[230806.405585] em2882/3 #0: card=63 -> Kaiomy TVnPC U2
[230806.405601] em2882/3 #0: card=64 -> Easy Cap Capture DC-60
[230806.405617] em2882/3 #0: card=65 -> IO-DATA GV-MVP/SZ
[230806.405633] em2882/3 #0: card=66 -> Empire dual TV
[230806.405652] em2882/3 #0: card=67 -> Terratec Grabby
[230806.405670] em2882/3 #0: card=68 -> Terratec AV350
[230806.405686] em2882/3 #0: card=69 -> KWorld ATSC 315U HDTV TV Box
[230806.405702] em2882/3 #0: card=70 -> Evga inDtube
[230806.405713] em2882/3 #0: card=71 -> Silvercrest Webcam 1.3mpix
[230806.405718] em2882/3 #0: card=72 -> Gadmei UTV330+
[230806.405723] em2882/3 #0: card=73 -> Reddo DVB-C USB TV Box
[230806.405728] em2882/3 #0: card=74 -> Actionmaster/LinXcel/Digitus VC211A
[230806.405733] em2882/3 #0: card=75 -> Dikom DK300
[230806.405738] em2882/3 #0: card=76 -> KWorld PlusTV 340U or UB435-Q (ATSC)
[230806.405743] em2882/3 #0: card=77 -> EM2874 Leadership ISDBT
[230806.405748] em2882/3 #0: card=78 -> PCTV nanoStick T2 290e
[230806.405752] em2882/3 #0: card=79 -> Terratec Cinergy H5
[230806.405757] em2882/3 #0: card=80 -> PCTV DVB-S2 Stick (460e)
[230806.405762] em2882/3 #0: card=81 -> Hauppauge WinTV HVR 930C
[230806.405767] em2882/3 #0: card=82 -> Terratec Cinergy HTC Stick
[230806.405772] em2882/3 #0: card=83 -> Honestech Vidbox NW03
[230806.405777] em2882/3 #0: card=84 -> MaxMedia UB425-TC
[230806.405782] em2882/3 #0: card=85 -> PCTV QuatroStick (510e)
[230806.405787] em2882/3 #0: card=86 -> PCTV QuatroStick nano (520e)
[230806.405792] em2882/3 #0: card=87 -> Terratec Cinergy HTC USB XS
[230806.405797] em2882/3 #0: card=88 -> C3 Tech Digital Duo HDTV/SDTV USB
[230806.405802] em2882/3 #0: card=89 -> Delock 61959
[230806.405807] em2882/3 #0: card=90 -> KWorld USB ATSC TV Stick UB435-Q V2
[230806.405812] em2882/3 #0: card=91 -> SpeedLink Vicious And Devine Laplace webcam
[230806.405817] em2882/3 #0: card=92 -> PCTV DVB-S2 Stick (461e)
[230806.405823] em2882/3 #0: card=93 -> KWorld USB ATSC TV Stick UB435-Q V3
[230806.405828] em2882/3 #0: card=94 -> PCTV tripleStick (292e)
[230806.405832] em2882/3 #0: card=95 -> Leadtek VC100
[230806.405837] em2882/3 #0: card=96 -> Terratec Cinergy T2 Stick HD
[230806.405842] em2882/3 #0: card=97 -> Elgato EyeTV Hybrid 2008 INT
[230806.405851] em2882/3 #0: analog set to isoc mode.
[230806.405855] em2882/3 #0: dvb set to isoc mode.
[230806.406007] em28xx audio device (eb1a:2881): interface 1, class 1
[230806.406044] em28xx audio device (eb1a:2881): interface 2, class 1
[230806.406530] usbcore: registered new interface driver em28xx
[230806.602281] usbcore: registered new interface driver snd-usb-audio
[230806.766513] em2882/3 #0: Registering V4L2 extension
[230806.766674] em2882/3 #0: Config register raw data: 0x58
[230806.767375] em2882/3 #0: AC97 vendor ID = 0x3fcb3fcb
[230806.767757] em2882/3 #0: AC97 features = 0x3fcb
[230806.767763] em2882/3 #0: Unknown AC97 audio processor detected!
[230806.905903] em2882/3 #0: V4L2 video device registered as video0
[230806.905913] em2882/3 #0: V4L2 VBI device registered as vbi0
[230806.905919] em2882/3 #0: V4L2 extension successfully initialized
[230806.905923] em28xx: Registered (Em28xx v4l2 Extension) extension
Es decir, el kernel se entera de que esta la tarjeta pero no se decide por cual es, asi que ni MiTV ni Kafeine la reconocen y me quedo sin ver la tele.
¿Alguien sabe que puedo hacer?
Gracias de antemano
Encontré encontré enlaces donde explican como hacer funcionar la Bestbuy Easy TV USB Hibrid Pro, el tema es que el más reciente es de 2010 xddd
saludos...
Hola
Lo primero, gracias por la respuesta.
La mayoria de los enlaces que me indicas estan desactualizados y tratan de compilar el modulo v4l, cosa que ya no es necesaria. Y para colmo de males, apuntan a webs y descargas de formware que ya no estan disponibles.
En el segundo enlace, apuntan a un foro, y las ultimas respuestas no estan tan desactualzadas . Alli he visto que hay que editar el fichero /etc/modules para añadir las siguientes lineas:
em28xx card=N
em28xx-audio
em2880-dvb
Cambiando la N por mi numero de tarjeta (en este caso, la 21), pero aunque he llegado a reiniciar el equipo, no he progresado nada, el dmesg sigue quejandose igual.
¿Alguna nueva sugerencia?
Gracias de nuevo
Yo no metería esos módulos en ese archivo a no ser que sea absolutamente necesario. Eso solo hace que se carguen al inicio, algo que no sirve de nada si no vas a tener el dispositivo conectado. Yo probaría de la siguiente forma:
1º conectas el dispositivo usb y compruebas que, como te pasa, no acaba de funcionar.
2º descargas el modulo correspondiente con el comando rmmod modulo
3º cargas el módulo de la siguiente forma (no hagas nada con los del sonido de momento, céntrate en que reconozca correctamente la sintonizadora:
Una vez has conseguido dar con tu sintonizadora (como dices, card=21), haces lo siguiente: en lugar de añadir esos modulos a /etc/modules, creas un archivo en la ruta /etc/modprobe.d/ que sea "nombre-modulo.conf", es decir, si el modulo es "em28xx", el archivo será /etc/modprobe.d/em28xx.conf y dentro metes los parametros que necesitas de la forma
A partir de aqui, tanto si está conectado al iniciar el sistema como si lo metes luego, el sistema cargará dicho módulo con el parámetro que se le haya indicado.
Hola.
Gracias por la ayuda, ya tengo funcionando Me TV, aunque Kaffeine no funciona.
He creado el fichero /etc/modprobe.d/em28xx.conf tal como indica Panko, pero no funcionaba, asi que en el primer enlace que comentaba rockyiii me he fijado que pasa otro parametro, i2c_scan=1 y que la tarjeta la identifica como 10 o como 11. Probando con la tarjeta 10 da error, pero con la 11 funciona y Me TV encuentra canales y se ven y escuchan.
Lo raro es que Kaffeine, al realizar la exploración no encuentra ningun canal.
¿Sabeis por que puede ser?
Gracias de nuevo
MeTV es algo más sencillo de usar a la hora de escanear canales y demás que kaffeine. Kaffeine tiene varias configuraciones y cuesta dar con la tecla a la primera. Además, kaffeine creo que busca el archivo de configuración para la sintonización en una ruta que no es correcta o utiliza uno que no es el adecuado, no lo recuerdo, la verdad.
Primero, tienes que ir a configurar la fuente y la región de la que vas a escanear canales (algunos dispositivos admiten la opción auto, si tiene los datos de tu región, prueba primero con esa). Después, tienes que volver al lugar donde se configuran los canales y desde ahi comprobar que ha tomado el source y los datos correctamente y entonces podrás efectuar la sintonización.
Kaffeine, al igual que otros, incluye unos datos con las frecuencias donde se emite la señal de televisión en las distintas regiones, y esta no siempre está actualizada o es incorrecta. En el mismo kaffeine, te vas a tv-digital, y abajo a la izquierda a "configurar televisión" (pondrá algo parecido, es el primer icono), Ahi, además de indicarle el dispositivo y la región, verás un botón que descargará los datos de internet para tenerlos actualizados. Haz dicha actualización, comprueba que tu región está seleccionada. cierra ese dialo y ahora te vas al icono de al lado de ese para comprobar y buscar canales.
Eso ya lo había hecho,y de hecho llego a realizar el autoescaneo. Pero tacto con el completo, como con el regional, no detecta ni un solo canal.
Seguiré investigando.
Gracias por la ayuda.
La verdad es que no recuerdo como solucioné el problema, puesto que yo tuve el mismo en su dia, con un par de receptores usb de TDT, todo funcionaba, pero kaffeine era incapaz de sintonizar canales. Una solución es que busques por ahi como crearte tu archivo de canales para kaffeine usando el comando w_scan (creo que va en las dvb-tools) o en su defecto crear un archivo de escaneo inicial (me suena que es con esto con lo que kaffeine tiene el problema, que no usa bien esos datos cuando se trata de los suyos (en algún paquete como dvb-tools o dvb-apps hay archivos con esos datos que puedes utilizar). Si me acordara te diría como lo hice en su dia, pero hace ya mucho tiempo y desde entonces kaffeine me ha encontrado los canales sin problemas (hablando de televisión digital, claro).
Por preguntar algo ¿Dónde tienes los archivos de configuración de kaffeine? Creo que deberían estar en ~/.kde/share/apps/kaffeine
Me he puesto a probar en otro PC y he descubierto dos cosas.
Que hay tener el /lib el fichero xc3028-v27.fw que se puede bajar del github de openelec
Que Kaffeine no esta en Testing
Asi que como la tarjeta ya funciona, creo que daré el tema como solucionado e ire investigando con Kaffeine cuando esté de nuevo en los repos.
Muchisimas gracias por la ayuda
buenas tardes ,este tutorial me sirve para una sintonizadora usb hibrida Avermedia h868? cuando le hago lsusb me aparece lo siguiente:
ID 07ca:0868 AVerMedia Technologies, Inc.
No se si te servirá, tendrás que comprobar que se trata de la misma o similar. De todas formas, si necesitas ayuda con otro dispositivo que no tiene nada que ver con el de la consulta de este hilo, abres otro hilo (como veo que ya has hecho) y seguimos en el nuevo.